盛世嘉物业对标学习深华中地大楼

为了学习不同物业管理业态，了解办公写字楼服务特点、管理模式，提升物业服务水平。12月13日，由盛世嘉物业运营中心经理郑建军带领相关学习小组一行8人，赴位于深圳市南山区高新区粤兴三道8号中国地质大学产学研基地（简称中地大楼）进行参观学习。学习交流组一行受到深华物业何经理的热情接待，双方就写字楼物业管理重点难点，以及与传统住宅物业管理模式的差异进行深入交流。

学习小组先后感受了中地大楼管理区域的环境卫生、设备管理等，环境整洁漂亮、硬件设施规范完善、标识标牌醒目且温馨。中地大楼建筑面积约3万平米，使用面积约2.8万平米，服务区域共分为两大区域，分别为A、B区，A区7层、B区8层，服务人员共计29余人。

参观过程中，我们分别来到了地下车库、监控室、水泵房等地，何经理对于作业流程的展示、标识、工作记录、消防水泵、设备的保养情况等等做了详细的介绍，同时向我们介绍了写字楼物业管理工作的经验以及管理技巧，比如机电设备线盒分类，消防栓检查记录表格的简易挂法，配电箱标识等，同时向我们道出管理难点，办公大厦的抽烟管理以及甲方的关系维护尤为重要。

参观结束之后，就双方物业公司出现的共性问题进行讨论以及沟通，在交谈中学习更多对方的管理经验，相互沟通，互相借鉴成功经验、取长补短，促进双方的更好发展，形成良性循环！

文/物业运营中心/许丽金