‍‍‍‍2020年是不平凡的一年，也是终将被铭记的一年。这一年，突入而来的“新冠病毒”打破宁静，武汉封城，全国进入一级戒备，口罩成了必需品；这一年，也是极具挑战的一年，是全体物业人抗疫奋战之年……‍‍

‍‍这一年，盛世嘉物业守护业户共度时艰，充分展示服务价值，以守护业主的决心、攻坚克难的毅力以及焕新服务的匠心赢得了业主满意、行业认可。

‍‍回首一年的耕耘与探索，满载一年的收获与成绩，小嘉用5个年度关键词，带你回顾盛世嘉物业的2020。

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‍‍关键词一：携手，抗疫

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‍‍盛世嘉在疫情爆发之初迅速反应，出台周密的疫情防控方案，建立“五大防线”防疫工作体系，严格落实好疫情防扩措施。为了不影响业主们正常生活，盛世嘉物业人24小时温情在线，“代跑腿”、“代买菜”、“代收垃圾”，急业主之所急，解决业主生活困难，用温暖和敬业守护业主安康。‍‍

‍‍面对突如其来的疫情，盛世嘉物业人坚守岗位，严防死守，取得了突出防疫成果，收到业主捐赠的各类防疫物资及捐款17万元，多次受政府机构、行业协会通报表彰，被央视新闻移动网、深圳新闻网、南方都市报等媒体报道宣传。

‍‍关键词二：用心，守护

‍‍“生命至上 安全第一”安全消防月‍‍‍‍

盛世嘉物业在11月“安全消防月”期间，为提高业主的安全防火意识和火灾逃生技能，强化应急消防队员间的配合和处置效率，盛世嘉物业组织消防演练活动，并发动业户共同参与到其中，共同为社区安全保驾护航。‍‍‍‍‍‍

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‍‍扎实推进生活垃圾分类工作‍‍

‍‍为响应国家生活垃圾分类的号召，盛世嘉物业各项目积极开展垃圾分类工作，在宣传上，加强思想教育工作，在管理方面，重实效促规范。持续宣传、加强管控，希望通过日复一日的浇灌，使人们养成垃圾分类的意识，养成良好的分类习惯，盛世嘉物业与业户一起共建舒适干净的生活环境。

‍‍学习先进，争创优秀小区‍‍

‍‍为不断提升小区服务品质，提高物业服务质量，盛世嘉宝亭锦园小区、水门逸欣园小区申请了创建“深圳市优秀小区”的报名。经过6个月的创建整改工作，盛世嘉从提高公区设备设施管理、美化现场环境、切实满足业户需求等三方面紧密配合，让我们的服务质量再上新的台阶。

‍‍关键词三：学习，提升

‍‍“理清思路，夯实内功，奋力拓展”五年规划战略研讨会‍‍

9月，盛世嘉物业召开五年规划战略研讨会，公司骨干团队结合公司当前发展现状和内外部环境变化，从未来的市场拓展、品牌塑造、多元化业务发展、信息化与智能化建设等方面进行深入剖析和讨论，明确盛世嘉未来五年的战略部署和规划。

“乘风破浪 聚力攻坚”优才培训班

为进一步提升骨干人才的管理能力，带领团队不断提升服务水平，盛世嘉物业围绕服务品质提升、物业法律法规、业务拓展等主题开展第三届优才培训班。

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‍‍锤炼服务技能，提升服务品质‍‍

‍‍2020‍‍年，盛世嘉组织开展以“锤炼服务技能，提升服务品质”为主题的第四届岗位技能比武活动，客服模块、工程模块、安管模块、环境模块、收款模块通过以赛代练，从而提升团队凝聚力、服务品质及业务水平，营造团队间学、比、赶、超的良好氛围，更为守护盛世嘉安全不懈努力！‍‍‍‍

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‍‍关键词四：暖心，邻里

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‍‍“ 孩子眼中的疫情”—线上绘画评选主题活动‍‍

关注疫情，让社区小孩子用画画的形式参与到抗疫中，为抗疫贡献爱心包裹，学会敬畏与善待生命，小朋友们纷纷用富有童心与内涵的画作向我们展示了对于疫情的理解，与对抗疫英雄的致敬！

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‍‍“关爱医护人员”主题系列活动‍‍

‍‍2020年，因为疫情许多一线医护人员、疾控人员冲在最前线，盛世嘉在5.12护士节开展“关爱医护人员的活动”，让医护人员感受到物业的关爱。

‍‍“浓情端午粽享快乐”端午节包粽子比赛

2020年，为弘扬中华民族优秀传统文化，深入传统节日的文化和精神内涵，让大家更加了解传统节日、喜爱传统节日、传承文化习俗。盛世嘉物业在端午来临之际，举办“浓情端午，粽享快乐”端午节主题活动，让业户们一起粽享快乐。

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幸福邻里情礼献中国心

‍‍2020年，中秋与国庆相遇，敏捷社区在经过精心装点后，散发着浓浓的节日氛围。通过组织中秋猜灯谜、DIY灯笼、联欢会、趣味游戏等活动，盛世嘉物业以缤纷多彩的方式让业户们度过欢乐难忘的节日。

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‍‍‍‍‍‍姜茶暖人心，声声有温情

‍‍伴随着冷空气的来袭，12月21日，盛世嘉物业开展了·感恩岁末季系列主题之“姜茶暖人心，声声有温情”活动，为业主们送去了冬日里的第一抹温暖——一杯姜茶热饮，让早起外出上班的业主们能够暖暖身子，抵御寒冷。

‍‍关键词五：匠心，收获‍‍

‍‍在盛世嘉物业人共同努力下，盛世嘉物业获得来自权威部门、政府、行业及许多业主的肯定与认可。荣誉背后，是盛世嘉物业人不问日夜的艰辛付出，是他们始终坚持用心服务的收获。

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‍‍2020‍‍年注定是不平凡的一年‍‍

‍‍亦是充满挑战、实现突破、破茧成蝶的一年‍‍

‍‍经历了时间和疫情的磨练‍‍

‍‍盛世嘉物业全体人员匠于心、践于行‍‍

‍‍竭尽所能为业主提供高品质的贴心服务‍‍

‍‍并在过程中不断提升自己的服务水准‍‍

‍‍任时光如何变幻‍‍

‍‍不变的是物业人热情的服务‍‍

‍‍盛世嘉物业全体员工在这里‍‍

‍‍祝业主家人们生活家庭美满，万事遂意‍‍！‍‍

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